- AI Telephone Automation
AI電話自動対応システム「ミライAI」
ルーチングシステムズはミライAIの正規代理店として、AIが24時間自然な会話で電話を受ける仕組みをスピーディーに導入します。営業電話削減・折り返し受付・FAQ回答を自動化し、取りこぼしゼロを目指します。
ミライAIとは？
電話応対をAIが代行する次世代DXソリューション
「ミライAI」は、電話の取り次ぎ・折り返し受付・FAQ回答などをAIが自動で行う次世代の電話DXソリューションです。人が応対しているかのような自然な会話でお客様を案内します。
営業電話の削減、業務効率化、取りこぼし防止、夜間や休日の着信対応まで幅広くカバー。24時間365日、止まらないお問い合わせ窓口を構築できます。
Official Partner Support
弊社がご提供するサポート
導入相談は無料
自社業務にミライAIが合うか、どのプランが適切かを無料でご相談いただけます。課題整理から費用感まで専門スタッフが丁寧にご案内します。
無料デモを30日間ご提供
専用の検証環境にアクセスし、AI応対の品質や管理画面をご自身で体験可能。実際の挙動を社内関係者で共有できます。
システム統合サポート
Webシステム開発の専門家ならではの統合支援が可能です。既存サイトや業務システムと緊密に連携させることで、電話対応の自動化だけでなく御社全体のDX活用を支援します。
Why MiraiAI
ミライAIが選ばれる4つの理由
電話対応を自動化
営業電話を自動仕分けし、折り返し受付や夜間対応までAIが担当。着信の取りこぼしを防ぎます。
自然な会話品質
「AIっぽさ」を感じさせない自然言語処理を実装。人が対応しているかのようにきめ細かい聞き返しが可能です。
豊富な応対シナリオ
折り返し受付、代表電話取次ぎ、FAQ、SMS送付など多彩な業務フローに対応。会話フローは柔軟にカスタマイズできます。
生成AIとの連携
ChatGPT等の生成AIを組み込み、FAQ更新や回答ロジックの自動生成をサポート。業界特化型の応答に進化できます。
Use Cases
業種別の活用例
原文のシナリオをそのまま掲載し、導入イメージをわかりやすく整理しました。
情報・通信業向け STARTプラン例
導入背景
- 営業電話など「取らなくてもよい電話」に時間を取られている
- 重要な問い合わせだけを確実に把握したい
AIの対応イメージ（折り返し受付）
- 会社名と担当者名をヒアリング
- ご用件を簡潔に確認
- 折り返し先の電話番号を確認
- 応対ログをメールやチャットで共有
不動産営業向け ELITEプラン例
導入背景
- 外出が多く、代表番号の着信に出られない
- 営業時間外の着信確認に手間がかかる
利用イメージ
- 営業時間中は従来通り、時間外はAIが内容と折り返し先を取得
- 受電内容はメール・チャットに自動通知
- スマホアプリで内線環境を再現し、外出先からの発着信も可能
オフィス家具メーカー向け BASICプラン例
導入背景
- 受付担当が社内取り次ぎと営業電話対応で常に手一杯
- 受付専任を置く余裕はないが、応対品質は落としたくない
AIの役割
- 会社名・氏名・ご用件を丁寧にヒアリング
- 担当者の在席状況に応じて転送 or 折り返しへ振り分け
- 用件メモを自動記録し、担当者へ通知
レストラン向け PROプラン例
導入背景
- 予約・場所確認・その他の電話が集中しベルが鳴り止まない
- スタッフが接客に専念できない
AIの活用シーン
- 音声ガイダンスで「予約」「地図」「その他」を選択
- 予約：フォームURLをSMSで自動送信
- 地図：店舗の地図・アクセス案内をSMS送付
- その他：事務所の電話へ転送
住宅資材商社向け PROプラン例
導入背景
- 受注連絡の際に現場名・納品日などの情報が不足しがち
- 営業担当へ素早く情報を渡し、折り返しまでのリードタイムを短縮したい
AIの役割
- 会社名・氏名を確認し、「担当者取次ぎ」「注文」「その他」を音声選択
- 「注文」の場合は現場名・品番・納期・配送先などを丁寧にヒアリング
- まとめた内容を担当者へ通知し、折り返しにつなげる
Capabilities
ミライAIでできること
折り返しからFAQまで、用途別に最適なシナリオをご提案します。
折り返しシナリオ
STARTプランで提供。折り返し先とご用件を正確に受け取り、担当者へ即共有します。
代表電話取次ぎ
BASIC / PROで選択可能。担当者の在席状況に応じて転送や折り返しへ切り替えます。
FAQ回答
PROプランで事前に登録したFAQや生成AIが作成した回答を自動で案内。SMSで補足資料を送付することもできます。
営業時間外アナウンス
夜間・休日はAIが着信を受け、最新の営業時間案内や折り返し受付を実施します。
カスタマイズシナリオ
ノーコードで会話フローを編集可能。生成AIとの連携で独自の会話ロジックを高速に構築できます。
会話内容の文字起こし
AIが応対ログをテキスト化。検索や共有が容易になり、ナレッジ化や改善施策に活かせます。
チャット・メール通知
入電内容をその場でチャット／メールに連携。担当者はどこからでもステータスを追跡できます。
ブラックリスト
特定番号の拒否や優先ルーティングを設定し、無駄な営業電話を抑制しながら重要顧客を逃しません。
Process
導入までの流れ
無料相談（オンライン）
現状の業務フロー・課題・目標をヒアリングし、期待効果を可視化します。
最適プラン提案＆統合設計
既存システムと連携する場合は要件定義・インテグレーション計画を策定します。
AI電話の導入相談・30日間無料デモ受付中
ミライAI × 既存システム連携のご相談もお気軽にお寄せください。
Contact
まずは無料相談からどうぞ
以下のいずれのご相談も費用はかかりません。30日間デモも合わせてご活用ください。
ミライAIの導入相談は無料
「自社に合うのか」「費用対効果は？」など、まだ情報収集中の段階でもOKです。
30日間無料デモのご案内
専用URLをサイト内に埋め込み、社内外の関係者と共有しながら検証できます。
AI × 自社システム統合の相談
社内DBやIVR、チャットボットとの統合など、技術的なご相談にも対応します。
まずは、無料相談からお話ししませんか?
要件が固まっていなくても大丈夫です。
「こんなことはできますか?」という段階から、お気軽にご相談ください。
お問い合わせフォームからご相談いただく際のポイント
- 検討されていることのイメージ（例：会員サイト、マッチング、予約システムなど）
- 想定しているユーザー（社内／取引先／一般ユーザー など）
- ご希望のリリース時期（大まかなご予定で大丈夫です）